Сервери: технічний супровід
При купівлі у нас віртуальних виділених серверів чи оренді фізичних серверів, ми надаємо базову технічну підтримку безкоштовно. Базова технічна підтримка включає 2 години адміністрування серверу щомісяця. Якщо Вам не достатньо базової технічної підтримки серверу, то подальший технічний супровід серверу буде платним. Нижче вказані тарифи на технічний супровід згідно із включеними опціями пакету.
Технічний супровід
Стандартний
- Діагностика ОС
- Стандартне налаштування панелі управління
- Оновлення панелі управління
- Оновлення сервісів
- Оновлення бібліотек
Розширений
- Діагностика та відлагодження ОС
- Специфічне налаштування панелі управління
- Встановлення додаткових модулів
- Встановлення додаткових сервісів
- Встановлення додаткових бібліотек
- Перевстановлення сервісов
- Перевстановлення бібліотек
- Діагностика та відлагодження панелі управління
- Перевстановлення панелі управління
Щоб замовити технiчний супровiд, будь ласка, звертайтесь у вiддiл продажу.
Діагностика ОС включає огляд стану серверу та виявлення причин, які, на думку адміністратора, можуть створювати проблеми на сервері.
Відлагодження ОС включає: огляд стану серверу; визначення неполадок, які, на думку адміністратора, можуть створювати проблеми на сервері; виправлення неполадок; усунення причин, які можуть створювати проблеми на сервері.
Стандартне налаштування панелі управління включає встановлення стандартної конфігурації стандартних служб: Apache, PureFTP, ProFTP, MySQL, PostgreSQl, Exim, Qmail, BIND, IMAP, PHP, Webmail, Webalizer, AWStats, Perl.
Специфічне налаштування панелі управління передбачає особливі нестандартні налаштування веб служб Apache, PureFTP, ProFTP, MySQL, PostgreSQl, Exim, Qmail, BIND, IMAP, PHP, Webmail, Webalizer, AWStats, Perl, mod_mono, Tom Cat, nginx/nginx+apache.
Оновлення панелі управління - встановлення усіх останніх оновлень стандартних сервісів панелі управління, які є в наявності на сайті розробника.
Оновлення сервісів/бібліотек - оновлення сервісів/бібліотек, яке на вимагає встановлення додаткових компонентів; оновлення компонентів без залежностей.
Встановлення додаткових сервісів - ґрунтовне встановлення сервісів, яке може включати встановлення додаткових компонентів, що визначають залежності сервісів.
Перевстановлення сервісів/бібліотек - за необхідності, наші спеціалісти можуть встановити/перевстановити необхідну службу на Вашому сервері, якщо вона не працює чи працює некоректно. Повне встановлення/перевстановлення включає також і встановлення/перевстановлення пакетів, від яких залежить потрібний елемент.
Діагностика та відлагодження панелі управління включає огляд стану панелі управління та виявлення й усунення причин, які, на думку адміністратора, можуть створювати проблеми на сервері або провокувати некоректне функціонування панелі управління.
Перевстановлення панелі управління включає встановлення панелі управління на сервері, встановлення ліцензії для роботи панелі управління, а також встановлення усіх стандартних служб, які необхідні для коректної роботи панелі управління.