Серверы: техническое сопровождение
При покупке у нас виртуальных выделенных серверов или аренде физических серверов, мы предоставляем базовую техническую поддержку бесплатно. Базовая техническая поддержка включает 2 часа администрирования сервера ежемесячно. Если Вам не достаточно базовой технической поддержки сервера, то дальнейшее техническое сопровождение сервера будет платным. Ниже указаны тарифы на техническое сопровождение согласно с включёнными опциями пакета.
Техническое сопровождение
Стандартное
- Диагностика ОС
- Стандартная настройка панели управления
- Обновление панели управления
- Обновление сервисов
- Обновление библиотек
Расширенное
- Диагностика и отладка ОС
- Специфическая настройка панели управления
- Установка дополнительных модулей
- Установка дополнительных сервисов
- Установка дополнительных библиотек
- Переустановка сервисов
- Переустановки библиотек
- Диагностика и отладка панели управления
- Переустановка панели управления
Чтоб заказать техническое сопровождение, пожалуйста, обращайтесь в отдел продаж.
Диагностика ОС включает осмотр состояния сервера и выявление причин, которые, по мнению администратора, могут создавать проблемы на сервере.
Отладка ОС включает: осмотр состояния сервера; определение неполадок, которые, по мнению администратора, могут создавать проблемы на сервере; исправление неполадок; устранение причин, которые могут создавать проблемы на сервере.
Стандартная настройка панели управления включает установку стандартной конфигурации стандартных служб: Apache, PureFTP, ProFTP, MySQL, PostgreSQl, Exim, Qmail, BIND, IMAP, PHP, Webmail, Webalizer, AWStats, Perl.
Специфическая настройка панели управления предусматривает особые нестандартные настройки веб служб Apache, PureFTP, ProFTP, MySQL, PostgreSQl, Exim, Qmail, BIND, IMAP, PHP, Webmail, Webalizer, AWStats, Perl, mod_mono, Tom Cat, nginx/nginx+apache.
Обновление панели управления - установка всех последних обновлений стандартных сервисов панели управления, которые есть в наличии на сайте разработчика.
Обновление сервисов/библиотек - обновление сервисов/библиотек, которое не требует установки дополнительных компонентов; обновление компонентов без зависимостей.
Установка дополнительных сервисов - основательная установка сервисов, которая может включать установку дополнительных компонентов определяющих зависимости сервисов.
Переустановка сервисов/библиотек - при необходимости, наши специалисты могут установить/переустановить необходимую службу на вашем сервере, если она не работает или работает некорректно. Полная установка/переустановка включает также и установку/переустановку пакетов, от которых зависит нужный элемент.
Диагностика и отладка панели управления включает осмотр состояния панели управления и выявление и устранение причин, которые, по мнению администратора, могут создавать проблемы на сервере или провоцировать некорректное функционирование панели управления.
Переустановка панели управления включает установку панели управления на сервере, установку лицензии для работы панели управления, а также, установку всех стандартных служб, необходимых для корректной работы панели управления.